無語,國產海爾

來源: 小胡165 2021-12-20 10:41:58 只看該作者 |閱讀模式
  十月七日在海爾商城買了一款冰箱,11號晚上到貨了,冰箱外包裝拆開,發現嚴重質量問題,立馬給售后打電話,售后讓發圖,后又以手機像素低推脫第二天換個手機再讓我們發圖,第二天一直未聯系我們。給海爾商城在線客戶聯系并發了圖片,申請換貨,客服回復讓12號上午十點等通知,12日一上午都過去了,未接到海爾電話,下午打400,我們又得到同樣的回復,讓13日上午10點等通知,說有海爾專人與我們聯系,今天13號都下午六點了,仍未接到海爾打來的電話。我又給400打電話,客服確認我們買的冰箱記錄上確實有破損,又讓明天10點等電話。我再一次無語,都說海爾服務好,我不知好在哪里,買冰箱的時候服務態度是好,客客氣氣的,現在真正遇到問題了,就只顧推時間,如果可以發圖片,我真想讓大家知道海爾送來的冰箱有多好。

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小胡165 2013-10-13 06:50:00 只看該作者
  大家看看吧
  

  
#2
小胡165 2013-10-13 06:51:00 只看該作者
  后面
  

  
#3
小胡165 2013-10-13 06:52:00 只看該作者
  后面
  

  
#4
小胡165 2013-10-13 06:55:00 只看該作者
  中門與上下門不整齊
  

  
#5
非Me莫屬 2013-10-13 06:57:00 只看該作者
  網購運輸過程造成的。。。。
#6
小胡165 2013-10-13 07:07:00 只看該作者
  我想說今天下午三點鐘還給400打的電話,讓5點鐘等回復,直到六點,也沒見處理事情的人冒出來。看來明天要是再忽悠我們,只有投訴了。
  
  尊敬的用戶您好,給您帶來的不便我們深表歉意。為了更快捷、妥善的處理您所反映的問題,您可以將您的聯系電話發送給我們,我們會盡快安排專人與您聯系處理,我們將竭誠為您服務。
#8
閑云輕煙a 2013-10-21 04:59:00 只看該作者
  看你忽悠消費者能撐多久,全國消費者眼睛是亮的,你們的品牌-步步變垃圾,希望你們忽悠消費者更上-層樓
#9
丑丑八怪 2013-10-22 03:02:00 只看該作者
  運輸搬運工干的
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